热门问题
什么是购物返利？ 返利相关 |
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| 订单相关 |
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A1 什么是购物返利？
淘宝乐聚集了大量网购会员，会员通过淘宝乐去各大网上商城购物，购物完成后，淘宝乐可从网上商城得到一定比例的销售提成，淘宝乐再把提成与自己的会员分享，这就是现金返利的来源，丝毫不会影响您在各购物网站的权益。
您或许会问：“你们是不是把价格提高然后再出售给消费者？”当然不是！
淘宝乐本身不出售任何商品，具体交易的所有流程均在合作商城进行。例如：假设某网站的返点比率是10%，那么您在该网站买10元的商品，我们就给您1元钱；如果买100元的商品，我们就给您10元钱。
A3 如何获得购物返利？(以京东商城为例)？
1、注册后登陆淘宝乐→点击返利商城→找到您要去购物的商城，比如京东商城的介绍页面(http://www.tblee.com/mall-4.html)→点击进入京东商城→选择商品下单；
2、一般情况下，您在商城下完订单1~30分钟内，就可以在“个人中心-订单中心”查到该笔订单的详细信息；
3、由于京东商城要保证该订单没有退货才会向淘宝乐支付提成，这个周期一般需要1~2个月，届时淘宝乐会把订单对应的现金返利转到会员在淘宝乐的帐户里，您可以来淘宝乐"我的我的淘宝乐→我的返利"申请兑换现金；
4、收到申请后一般在1~3个工作日内，淘宝乐会通过您填写的收款银行或收款支付宝信息转账给您。
5、注意：淘宝的返利是必须在你成功完成交易后才可以获得返利
A4 下订单后大概需要多长时间我才能得到返利？
在订单通过审核后才可以得到返利（如果订单状态为“未核对”，则证明该订单还未审核，请耐心等待），因为各个网站的订单都要过一个退换货期才能核定是否有效，所以您大概需要等待30-70天才能拿到返利。总得来说，当月订单大概会统一在隔一个月的月初拿到返利。就是说不管6月1日还是6月30日的订单，都会在8月初左右得到返利，我们会在拿到数据后尽快发放返利。
*淘宝网购物的返利是必须在成功完成交易后就可以马上获得返利！
A5 使用优惠券可以获得返利吗？
淘宝乐合作商城的介绍页面会有返利“注意事项”，里面会提醒使用优惠券后如何计算返利，以此为准！未提醒的商家一般是按照下述规则进行返利的：
如果您在购物时是全额使用优惠券进行支付，不会进行返利；如果您是用优惠券和现金一起支付，则现金支付的部分可以返利，优惠券支付的部分不会返利。
A6 通过淘宝乐去购物可以货到付款吗？影响返利吗？
淘宝乐是个购物返利平台，不出售任何商品。所以通过淘宝乐去购物后的支付方式是由各合作商城决定的，商城不同，支付方式也会有所不同的，请您以商城支付页面上的信息为准。大部分商城都是支持货到付款的；
货到付款不影响返利，返利与支付方式没有关系。
A8 各网站返利比率详情？
打开网站，进入返利商城，在每个合作网站的logo下面就是网站返利比例的简述，或者进入相应的合作网站的商家主页，在其商家主页里面有返利说明这一项。请仔细阅读返利说明，以确认相应的返利数目。
A9 购物返利如何操作？（淘宝购物返利请查看首页顶部导航下面：三步骤轻松获得返利）
第一步：清空cookies后登陆淘宝乐网站（请注意必须先登录淘宝乐网站才行）进入返利商城或淘宝返利页面，可以看到该页面的提示：点击网站logo可直接进入该网站购物拿返利，或者点击商家主页，在商家主页里面点击“去购物，拿返利”即可进入该网站购物拿返利，也可点击全部合作网站，点击网商名称也可进入购物入口；
第二步：进入返利入口的对应网站，并在一个小时内完成购物；
第三步：下单5~20分钟后请到“订单中心”里查询您所下的订单，如果查询到，说明订单被成功跟踪到；如果没有查询到，请到购物网站取消所下订单，然后按照上述步骤重新下单，直到查询到为止；（注：只有订单跟踪到了才会有返利）；如果是自动跟踪的网站，订单下完3-20分钟内即可在“订单中心”页面查询；
第四步：我们会在30-70天内审核所有订单，审核完毕后，管理员会把相应金额加入您的账户；
第五步：金额达到1元后，可以进入申请支付页面，按要求仔细填写申请帐户信息并申请支付，我们会尽快打到您的银行卡或者支付宝里。
A10 多长时间得到返利？
因为各个网站的订单都要过一个退换货期才能核定是否有效，所以您大概需要等待30-70天才能拿到返利。总得来说，当月订单大概会统一在隔一个月的月初拿到返点。就是说不管6月1日还是6月30日的订单，都会在8月初左右得到返利，我们会在拿到数据后尽快发放返利。淘宝的返利就是在你确认收货后的几分钟可以查到！
A11 对审核后的返利有疑问怎么办？
如果您对审核后的订单情况有疑问，请联系客服人员，并且同时提供截图证据。
订单的重新核对需要购物网站的支持，淘宝乐不好承诺各网站补发返点的时间，但是淘宝乐承诺得到返利会在第一时间补发给大家！
B1 如何申请提现？
当您的可支付返利金额有可以提现的金额时，可以在“申请支付”页面按提示操作，申请提现了！
支付方式：工行、招行、农行、建行、支付宝5种，更多银行请咨询客服。
若用支付宝申请，需要多等些时间。
需要修改帐号的请联系首页客服。
如果您要改银行卡用户，请提供以下信息：
论坛用户ID：
支付方式：
银行持卡人的姓名：
银行卡的开户行：（越具体越好，一定要有地级市：**银行**省**市**支行/分理处）
银行卡（折）号码：
如果您要改支付宝用户，请提供以下信息： 论坛用户ID：
支付宝帐号
填好后提交给首页客服”，我们会尽快修改。（修改前尽量先不要申请支付）
并请您提交下你原来的帐户信息，和您现在的论坛帐户余额！
特别提醒：工行的北京用户一定要写清楚开户行，否则可能不能即时到帐。
B3 申请提现时需要提供哪些资料？
银行卡用户请提供：您的银行户名、账号、详细的开户行信息（最好打所在银行的服务电话确认下）、您要申请的金额；支付宝用户，只需要提供账号（既支付宝邮箱），要申请的金额即可。
C1 怎样清除cookies？
怎样清除cookies？
步骤一：点击IE浏览器“工具”-“Internet选项”；
步骤二：点击“删除Cookies”，选择确定。
清空cookies对电脑有影响吗？
只是清除一下纪录，没有影响。
友情提醒：删除Cookie不会给您的电脑带来危害，实际上经常清除Cookie和临时文件也是对自己电脑的一个例常维护。
C2 如何保证订单有效？订单没跟到，能给我补上么？
保证订单有效最彻底的办法是按照如下步骤购物：①清空cookie；②进入淘宝乐的网页；③进入对应网站，并在一个小时内完成购物；④下下一个订单的时候，重复以上步骤。
淘宝乐的返利系统是完全由程序控制的，只能根据预先设定的一些条件来判断您的订单是否有效，在整个返利的过程中，无法手工添加；因此，如果您的订单最后被判为无效，我们理解您的心情，但不予承担责任，希望您能谅解。
C3 如何确认订单已被成功跟踪？
下单结束后（5-20分钟），您要做的事就是确认订单被成功跟踪到！
在我的淘宝乐—>订单中心里进行查询。
注意：在“订单中心”能查询到订单，都表明您的订单已被成功跟踪到。
如果查询不到订单，请到购物网站取消所下订单，然后按照购物流程重新下单，直到能查询到订单为止。
C4 什么时候查询订单？
网上普通商家的单子一般20分钟内就能查到，所以请下完单后20分钟内查询，如果查不到，就考虑取消订单重下。淘宝的订单则必须要成功完成交易后才可以在本站查询到！即是：确认收货后！
C6 下完订单立刻就能在网站查询到吗？在哪里查？
查询地址：http://www.tblee.com/getmy.php
(1)只能即时查询支持自动跟踪的网站的订单，例如当当、卓越、99书城、京东、七彩谷等网站的订单；
(2)极少数几个网站不能即时查询，在第二天上午10点之前导入到“我的订单”。
(3)淘宝的订单则必须要成功完成交易后才可以在本站查询到！即是：确认收货后！
